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楚天都市报消息 (记者胡勇谋 实习生宋晶)就武汉305路、303路中巴线路近来擅自提高票价、将线路缩短等情况,昨日有67名读者打进本报专为此事开通的热线电话。市民几乎众口一辞:如果政府的强力措施仍然管不了中巴车的这些“老毛病”,建议启动退出机制,对那些不守规矩的车停掉经营权,并不再补增车辆。
不少市民在电话中表示,部分线路的中巴车涨价、服务差不是近年的新现象,政府部门每次都说要严管,可隔一段时间老毛病又会犯,这只会让一些毫无服务意识的中巴更加随意。
武汉市公交管理办主任陈后慎也表示,这次“严管”后,如果中巴车再如此违规,只会加快其退市步伐。而且,从长效管理的角度,有关部门已经在考虑,让中巴车逐步退出武汉公交市场,而且“越快越好”。
武汉市民直陈中巴三大“病因” 执法部门太“温柔”
楚天都市报消息 (记者胡勇谋 实习生宋晶)在昨日的读者热线中,一些多年饱受中巴之苦的乘客说:305路等线路上的巴士服务质量差,已非一年两年,这与中巴车主、所挂靠公司和管理部门都有关系。
“有些中巴已陷入怪圈”
曾在武汉开过中巴车的张师傅说,中巴盈利减少,主要是自己操作不当,耗油多,管理能力低下,但中巴没有意识到这一点,而是直接简单粗暴地提价、甩站、不让带行李的乘客上车、拼抢客源、省下车辆卫生费等方式,陷入了“赚不到钱——服务差——客源减少——拼命开快车抢客——乘客痛恨——客源再减少”这一恶性怪圈。
中巴的“婆婆”很尴尬
汉口一位不愿透露姓名的“知情人士”说,在没有“交强险”前,中巴车出了交通事故,中巴车所挂靠的公司得承担部分连带责任,所以挂靠公司都会向中巴车主收取管理费。如今所有的车都有交强险,挂靠公司的这一功能大大弱化,但是,每月1200元左右的管理费照收不误,所谓的管理无非也就是开开会。收中巴车的钱,却要代表乘客的利益下狠手“管”中巴,这怎么可能?
98辆305路分属5家公司挂靠,一家公司的管理人员昨也来电说:“公司和车主在赚钱上是一条心,车主赚不到钱,交钱肯定不痛快,这点公司都明白,所以管理自然是睁只眼闭只眼。”此外,公交广告是公交车很重要的一块收入,而这些挂靠的公司很难像公交集团那样,对中巴车进行统一的广告营运。
执法部门手段太“温柔”
“如果一接到投诉就立即调查,进行处罚,305路也不至于成了如今的‘众怒’线。”在电话中,很多市民都质疑中巴车主管部门的执法力度。这些市民说,中巴相关主管部门的执法不能搞“一阵风”,要一如既往地严格,可以前的温柔式执法,导致部分中巴越来越不将执法当回事,遭罪的总是乘客。
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